塞罕坝国家森林公园深入各景点开展游客满意度问卷调查活动

作者:卢超 | 文章来源:塞罕坝 | 发表时间:2017-08-28 | 点击率:1403

      为提高塞罕坝国家森林公园的建设和管理水平,了解广大游客对景区服务的满意程度,倾听游客心声。近日,塞罕坝国家森林公园森林旅游开发公司组织开展了景区内游客满意度问卷调查活动。活动采取随机抽样调查的方式,共计发放调查问卷300余份,旨在合理化分析游客意见及满意度情况。为今后解决问题提供决策依据。
      本次问卷调查活动在景区游客人群相对集中的景点和娱乐场所进行,开发公司工作人员有针对性地向过往不同性别、年龄、地区的散客和团队等各类型游客群体发放调查问卷,游客们参与热情很高,积极配合,认真完成问卷填写并对景区旅游购物、导游服务、休息设施、景观打造、食宿餐饮等其它方面也提出了许多宝贵意见和建议。
      通过此次问卷调查活动,公司掌握了游客对旅游服务需求的“第一手”信息和景区目前尚存在的一些问题,为下一阶段景区有针对性的开展相关建设、整改工作提供了依据,为进一步打造智慧景区建设和其它综合配套设施,促进景区管理、服务水平和游客满意度的不断提升起到了推动作用。